В данный момент доставка товаров в Россию и Беларусь осуществляется следующими курьерскими и почтовыми службами:
- Почта России (отправка из филиала в Берлине, Германия)
- СДЭК (отправка из филиала в Белостоке, Польша). Отправки СДЭКом временно приостановлены в связи с удлинившимися сроками обработки заказов на стороне перевозчика.
Какой тип доставки можно выбрать?
Если посылка доставляется «Почтой России», вы можете выбрать варианты доставки:
- до отделения «Почты России» по вашему адресу,
- до вашей двери курьером EMS/’Почта России’
В случае доставки СДЭКом возможны варианты:
- до пункта выдачи СДЭК
- до двери курьером СДЭК.
Выбрать конкретный способ доставки вы можете на этапе оформления заказа.
Отправки СДЭКом временно приостановлены в связи с удлинившимися сроками обработки заказов на стороне перевозчика.
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитана в карточке товара.
Каковы сроки доставки?
В среднем, срок доставки в Россию и Беларусь составляет около 15-20 дней без учета времени комплектации заказа.
Доставка осуществляется по всей России?
Да, мы доставляем по всей России.
Я смогу отслеживать свою посылку?
Да, конечно. В момент отправки посылки с нашего склада, ей присваивается индивидуальный трек-код, который сразу же отправляется на вашу электронную почту. Просим обратить внимание, что корректный статус по трек-коду "подтягивается" сервисами Почты через 2-3 рабочих дня. Посылка видна в системе отслеживания после ее выпуска немецкой таможней и физическим выездом за пределы Германии. До этого момента по трек-коду отображается статус по умолчанию.
В чем отличие между СДЭК и «Почтой России»?
Мы смело рекомендуем наших логистических партнеров. При этом важным отличием между ними является то, что при доставке СДЭКом, вам потребуется заполнить форму с указанием паспортных данных. Ссылку на эту форму в СМС-сообщении высылает таможенный брокер СДЭК при отправке товара в Россию для осуществления необходимых таможенных процедур.
Стоит отметить, что если вы имеете заполненный профиль в системе СДЭК (СДЭК ID), то повторная отправка паспортных данных не потребуется.
Интернет-магазин IPERFUME.shop не собирает ваши паспортные данные. Мы просим предоставить только ту информацию, которая необходима для отправки посылки по верному адресу.
Доставка из-за рубежа - это надежно?
Мы отправляем в Россию и Беларусь сотни посылок ежемесячно и тысячи ежегодно. Мы упаковываем посылки так, чтобы они дошли до покупателей в должном виде.
На сегодняшний день 100% наших отправлений были доставлены без повреждений в процессе транспортировки.